Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro website, así como la compra y utilización de nuestros productos.
Al utilizar este website o realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones, sujeto a las leyes aplicables.
1. Nuestros productos
Nuestros productos incluyen micas transparentes, visualizadores y otros materiales diseñados para ayudar a visualizar diferentes combinaciones de colores, acabados y materiales en espacios interiores.
Estos productos son herramientas de visualización y no constituyen planos arquitectónicos, diseños de ingeniería, especificaciones técnicas ni representaciones garantizadas del resultado final de un proyecto.
2. Uso profesional y comercial
Nuestros productos pueden utilizarse como herramientas de presentación y visualización con clientes, incluyendo su uso por diseñadores, vendedores, contratistas, remodeladores y otros profesionales.
La compra de un producto físico permite al comprador utilizar ese producto para realizar demostraciones y presentaciones a sus propios clientes.
Sin embargo, la compra no transfiere la propiedad intelectual de los diseños ni concede autorización para reproducir o fabricar copias del producto para su distribución o reventa.
3. Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, los diseños originales, gráficos, composiciones, fotografías, textos, logotipos, plantillas, visualizadores y demás contenido creado por nosotros están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
No está permitido, sin autorización previa por escrito:
Copiar o reproducir nuestros diseños para fabricar productos similares.
Escanear o digitalizar las micas con el propósito de reproducirlas.
Imprimir copias para venta o distribución.
Revender archivos digitales derivados de nuestros productos.
Distribuir copias físicas o digitales no autorizadas.
Eliminar marcas, avisos de copyright u otros identificadores de propiedad.
Presentar nuestros diseños originales como creación propia.
El uso normal del producto adquirido para demostraciones con clientes sí está permitido.
4. Representación de colores y materiales
Los colores, texturas, maderas, mármoles, cuarzos, laminados y otros acabados mostrados mediante nuestros productos son representaciones visuales.
La apariencia puede variar dependiendo de la iluminación, pantalla, impresión, transparencia, superficie donde se coloque la mica y características del material real.
Antes de comprar materiales para una instalación, el cliente deberá verificar el producto real utilizando muestras y especificaciones del fabricante correspondiente.
5. Decisiones de diseño
Nuestros productos tienen como propósito ayudar en el proceso de visualización.
No garantizamos que el resultado final de una cocina, baño, clóset, TV room, countertop u otro espacio sea idéntico a la representación obtenida mediante el visualizador.
El cliente y los profesionales responsables del proyecto deberán verificar medidas, materiales, disponibilidad, colores, especificaciones y requisitos de instalación antes de realizar una compra o comenzar un proyecto.
6. Pedidos
El cliente es responsable de proporcionar información correcta al realizar un pedido, incluyendo nombre, dirección de envío, productos seleccionados y cualquier información necesaria para personalizaciones.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista un error evidente de precio o descripción, sospecha razonable de fraude, imposibilidad de completar el pedido u otra razón legítima, sujeto a las leyes aplicables.
Cuando corresponda una cancelación por nuestra parte después de haberse cobrado el pedido, se realizará el reembolso correspondiente.
7. Precios
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será normalmente el mostrado al momento de completar la compra, salvo errores evidentes o situaciones que requieran corrección conforme a la ley.
Los impuestos y gastos de envío aplicables podrán añadirse durante el proceso de compra.
8. Pagos
Los pagos realizados a través del website son procesados mediante los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.
Podemos utilizar proveedores externos para procesar las transacciones.
No almacenamos directamente toda la información financiera utilizada por dichos procesadores de pago.
9. Envíos
Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de procesamiento y entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control.
10. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, reemplazos y reembolsos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos personalizados pueden estar sujetos a restricciones adicionales, excepto cuando exista un defecto, error atribuible a nosotros o cuando la ley aplicable disponga otra cosa.
11. Garantía
Los productos están sujetos a nuestra Política de Garantía.
El desgaste normal, manejo inadecuado, rayaduras, dobleces, modificaciones y daños posteriores a la entrega que no sean atribuibles a nosotros pueden quedar fuera de la cobertura.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por pérdidas derivadas de decisiones de diseño, compra de materiales o ejecución de proyectos tomadas exclusivamente basándose en una representación obtenida mediante nuestros visualizadores.
Nuestros productos deben utilizarse como una herramienta complementaria dentro del proceso de selección y presentación.
Nada en estos términos pretende excluir responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida.
13. Uso del website
El usuario se compromete a no utilizar este website para actividades fraudulentas, ilegales o que interfieran con su funcionamiento.
Tampoco podrá intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, información o áreas restringidas relacionadas con el website.
14. Enlaces y servicios externos
Nuestro website puede utilizar o enlazar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, transportistas y otras herramientas.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
15. Privacidad
La recopilación y utilización de información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad.
16. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, operaciones o requisitos legales.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de este documento.
17. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos que correspondan, sin limitar los derechos que las leyes de protección al consumidor puedan otorgar.
18. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, pedidos o nuestros productos, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto publicada en nuestro website.